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Project Manager - Operations

Titel: Project Manager - Operations
Vertragsart: Permanent
Location: Milano, Milano e provincia
Branche:
Gehalt/Honorar: Negotiable
Ref: 13516565_1574760853
Name des Kontakts: Adalberto Malatesta
Kontakt via E-mail: Adalberto.Malatesta@ojassociates.com
Veröffentlicht am: seit 11 Tagen

Stellenbeschreibung

Per un importante cliente in ambito pagamenti sono alla ricerca di un PM che provenga dalla consulenza e che abbia almeno 5 anni di esperienza nelle operations.

Principali responsabilità:

  • Piano acquisti e gestione pianificazione asset (logistica):
  • Gestione delle installazioni (pianificazione con fornitore esterno, gestione dei KO, miglioramento delle procedure di installazione) per assicurare SLA ed elevati standard di qualità
  • Gestione dell'assistenza per assicurare Service Level Aagreement ed elevati standard di qualità
    • Gestione team di Call Center
    • Gestione team tecnici sul territorio (fornitore esterno)
  • Definizione dei modelli di operations per l'efficace governo dei processi e delle esigenze di Service Level attesi
  • Gestione su budget e forecast operations (installazioni e assistenza);